arionexus - Plataforma Financiera para Escalado Empresarial

1. Información General

En arionexus, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera para el escalamiento empresarial.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Importante: Esta política se aplica a todos los usuarios de arionexus y complementa nuestros términos de servicio. Te recomendamos leer ambos documentos para comprender completamente tus derechos y responsabilidades.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios:

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de tu empresa (nombre, sector, tamaño)
Datos financieros relevantes para el escalamiento empresarial
Información de facturación y métodos de pago
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo

Información de Uso y Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando utilizas nuestra plataforma:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Interacciones con nuestros materiales de aprendizaje
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Datos de Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de fuentes externas, como proveedores de servicios de pago, socios comerciales autorizados o plataformas de análisis empresarial, siempre dentro del marco legal aplicable.

3. Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación del servicio	Ejecución del contrato	Datos de registro, empresa, contacto
Facturación y pagos	Ejecución del contrato	Información financiera, datos de pago
Soporte técnico	Interés legítimo	Datos de contacto, información técnica
Mejora de servicios	Interés legítimo	Datos de uso, feedback
Comunicaciones comerciales	Consentimiento/Interés legítimo	Datos de contacto, preferencias

Personalización del servicio: Utilizamos tus datos para adaptar nuestros programas de aprendizaje y materiales de estudio a las necesidades específicas de tu empresa y sector.

Análisis y mejora: Analizamos el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

4. Compartición de Datos

En arionexus, aplicamos el principio de minimización de datos y solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo:

Proveedores de servicios de pago y procesamiento financiero
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Herramientas de análisis y seguimiento de rendimiento
Proveedores de servicios de email y comunicaciones

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de arionexus, nuestros usuarios o terceros.

Garantía de protección: Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden utilizarlos para los propósitos específicos para los que fueron contratados.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
Copias de seguridad automáticas y recuperación de datos
Acceso restringido basado en roles y necesidades

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de acceso y manejo de información
Auditorías periódicas de seguridad
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a la normativa aplicable.

6. Tus Derechos

Como usuario de arionexus, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

Enviar un email a info@arionexus.com con tu solicitud
Utilizar el formulario de contacto en nuestra página web
Contactar telefónicamente al +34913862511
Escribir a nuestra dirección postal en Vigo, Pontevedra

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

7. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa	Prestación del servicio
Datos de facturación	7 años tras cierre de cuenta	Obligaciones fiscales
Datos de soporte	3 años tras resolución	Mejora del servicio
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Comunicaciones comerciales

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

Solo transferimos datos a países con nivel de protección adecuado
Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias

Compromiso de protección: Independientemente de dónde se procesen tus datos, aplicamos los mismos estándares de protección y seguridad que utilizamos en España.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de:

La configuración de tu navegador
Nuestro panel de preferencias de cookies
La configuración de tu cuenta de usuario

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política de cookies específica disponible en nuestra página web.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Email a tu dirección de contacto registrada
Notificación destacada en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de última modificación

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad